چگونه از راننده اسنپ شکایت کنیم؟
چگونه از راننده اسنپ شکایت کنیم؟
اگر از خدمات راننده اسنپ ناراضی هستید یا با مشکلاتی مثل رفتار ناپسند، تصادف، یا گم شدن وسایل مواجه شدید، می‌توانید از طریق مراحل قانونی شکایت کنید. در این مقاله، راهنمای گام‌به‌گام شکایت از راننده اسنپ را بررسی می‌کنیم.
راه های ارتباطی با حقیقت گستر
آدرس دفتر مرکزی در تهران: شرق تهران، تهرانپارس، خیابان فرجام شرقی، پلاک ۵۳
شماره تماس: ۰۹۱۹۳۷۵۶۱۶۸
آدرس شعبه کرج : کرج، میدان شهدا، نبش خروجی بهار، ساختمان پزشکان ۱۰۰، پلاک ۱۰۰، طبقه دوم، واحد
شماره تماس: ۰۹۱۹۳۷۵۶۱۶۸ | واتساپ
مراحل شکایت از راننده اسنپ
- تماس با پشتیبانی اسنپ:
ابتدا مشکل را از طریق اپلیکیشن یا شماره‌های پشتیبانی (۰۲۱۹۱۰۷۹۵۵۰ یا ۰۲۱۹۱۰۳۹۰۰۰) مطرح کنید. تاریخچه سفر و جزئیات (مانند کد سفر یا پلاک خودرو) را ارائه دهید. - جمع‌آوری مدارک:
مدارکی مثل اسکرین‌شات سفر، مکالمات با راننده، یا گزارش پلیس (در صورت تصادف) جمع‌آوری کنید. این مدارک برای پیگیری قضایی ضروری‌اند. - ثبت شکایت در مراجع قضایی:
اگر پشتیبانی اسنپ مشکل را حل نکرد، می‌توانید به کلانتری یا دادسرا مراجعه کنید. برای مسائل کیفری (مثل کلاهبرداری یا تهدید)، شکواییه تنظیم کنید. - مشاوره با وکیل:
یک وکیل حقوقی یا کیفری می‌تواند بهترین مسیر را برای شما مشخص کند. وکلای حق‌گستر در این زمینه تخصص دارند.
نکات مهم
- دلایل موجه: رفتار ناپسند، تصادف، یا گم شدن وسایل از دلایل رایج شکایت هستند.
- مسئولیت اسنپ: در برخی موارد، می‌توانید از خود اسنپ نیز به دلیل نقض قرارداد شکایت کنید.
- زمان‌بندی: شکایت را سریع ثبت کنید تا مدارک معتبر باشند.
دعوت به اقدام: برای پیگیری شکایت از راننده اسنپ، با وکلای حقیقت گستر تماس بگیرید و مشاوره رایگان دریافت کنید!
کلمات کلیدی: شکایت از راننده اسنپ، وکیل حقوقی، خسارت اسنپ